Propuesta de plan de tarifas

Central Hudson propuso un nuevo plan de tarifas a la Comisión de Servicio Público (PSC) para reemplazar su plan actual, que finaliza en junio de 2024. El nuevo plan permite a la compañía proporcionar operaciones continuas de servicios públicos seguras y confiables, reemplazar la infraestructura obsoleta, responder a tormentas extremas y eventos climáticos, facilitar los importantes objetivos ambientales del estado de Nueva York e implementar nuevas tecnologías para mejorar el servicio al cliente. El plan será revisado por los reguladores estatales y las partes interesadas, y si se aprueba se implementará durante el verano de 2024.

 

Propuesta de plan tarifario

Aviso de audiencias de declaración pública

Resumen de propuesta de plan tarifario

 

ACTUALIZACIONES DE INFRAESTRUCTURA

Central Hudson planea continuar invirtiendo en nuevas tecnologías que mejoren la durabilidad y confiabilidad de la red.

  • Reemplazar la infraestructura eléctrica y de gas natural obsoleta para continuar brindando un sistema de suministro de gas y electricidad seguro, eficiente y más confiable. Aproximadamente el 20% de la infraestructura eléctrica existente se encuentra al final de su vida útil, mientras que el 75% de las inversiones en infraestructura bajo el plan de tarifas propuesto apuntan a la infraestructura obsoleta.
  • Incorporar tecnologías y actualizaciones que permitan una mayor interconexión de los recursos renovables producidos localmente y apoyen el uso creciente de vehículos eléctricos y bombas de calor.
 
PREPARACIÓN Y RESPUESTA A EVENTOS CLIMÁTICOS SEVEROS

Las tormentas que afectan a la región de Mid-Hudson se han vuelto más fuertes y más frecuentes. Las comunidades dependen del servicio continuo de electricidad y de una respuesta rápida de Central Hudson después de eventos climáticos severos.

  • Proporcionar personal y recursos para hacer frente a eventos climáticos severos, incluida la ayuda mutua y los trabajadores de línea contratada, equipos y servicios de apoyo.
  • Continuar el enfoque en el manejo de la vegetación y la poda de árboles para ayudar a mitigar la causa principal de las interrupciones del servicio eléctrico.
  • Implementar sistemas que identifiquen y restauren cortes de energía más rápidamente y proporcionen inteligencia en tiempo real sobre las operaciones de la red.

 

CUMPLIMIENTO DE INICIATIVAS DE ENERGÍA LIMPIA

Para alinearse con los objetivos y regulaciones de la Ley de Liderazgo Climático y Protección Comunitaria de Nueva York, Central Hudson debe invertir en tecnologías que desempeñen un papel vital en la reducción de la dependencia de los combustibles fósiles y el avance de la transición de energía limpia para el beneficio de nuestros clientes y el medio ambiente.

Compliance with clean energy initiatives_EE icon Los programas de eficiencia energética se encuentran entre las formas más rentables de reducir las emisiones y reducir el uso de energía. La propuesta de Central Hudson continúa su conjunto completo de incentivos y servicios que ayudan a todos los clientes a reducir su huella ambiental y ahorrar dinero. Nuestros programas apoyan los objetivos de CLCPA y promueven vehículos eléctricos, calefacción y refrigeración eficientes, climatización de edificios y energía renovable.
Compliance with clean energy initiatives_Heat pump icon Los incentivos para la adopción de bombas de calor ayudan a los clientes a hacer la transición a opciones de calefacción más limpias y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. Los programas de bombas de calor de Central Hudson han superado constantemente las metas, y desde 2009 facilitaron la instalación de casi 21,000 bombas de calor y casi 3,000 calentadores de agua con bomba de calor. Nuestros programas de eficiencia redujeron las demandas de energía lo suficiente como para alimentar a casi 60,000 hogares y evitaron alrededor de 1.2 mil millones de libras de emisiones de gases de efecto invernadero cada año. Actualmente, alrededor de dos tercios de los clientes de Central Hudson utilizan un combustible intensivo en carbono que no sea electricidad o gas natural para calefacción.
Compliance with clean energy initiatives_gridmod icon La propuesta incluye las inversiones necesarias para actualizar las líneas eléctricas y de gas natural e implementar las tecnologías avanzadas necesarias para cumplir con los objetivos de electrificación que reducen las emisiones. Las inversiones críticas en la modernización de la red permiten una mayor interconexión de fuentes de energía distribuidas como la solar, el almacenamiento de baterías y la eólica. Estas inversiones permitirán a Central Hudson adaptarse al cambiante panorama energético y brindar mejores servicios a nuestros clientes.

 

SERVICIO AL CLIENTE

El plan incluye actualizaciones a tecnologías que mejoran la experiencia del cliente al interactuar con Central Hudson.

  • Modernización del sistema telefónico de respuesta de voz interactiva (IVR).
  • Optimización de los recursos de aplicaciones web y móviles para los clientes.
  • Continuación de los programas de asistencia, como descuentos en las facturas para hogares calificados de bajos ingresos.
  • Preparativos continuos para la transición de lecturas de medidores bimestrales a mensuales para reducir las facturas estimadas.

 

CONSECUENCIAS ECONÓMICAS DE LA PANDEMIA DE COVID-19

Las secuelas de la pandemia de COVID-19 han tenido implicaciones financieras significativas para todos, incluido Central Hudson. El aumento de los costos ha requerido un nuevo plan de tarifas para mantener las operaciones y abordar las necesidades asociadas con un crecimiento de la fuerza laboral que pueda satisfacer las demandas de una empresa de servicios públicos del siglo 21. Varios factores derivados de la pandemia han afectado nuestras operaciones y estructura de costos:

INFLACIÓN
Como hemos visto en toda la economía, la inflación ha elevado significativamente los costos de muchos bienes y servicios. Por ejemplo, según fuentes gubernamentales desde 2020, los materiales de construcción en general han aumentado en más del 35% y más para muchos artículos, y los combustibles para el transporte en más del 50%. Central Hudson también está experimentando un aumento en los costos de materiales, equipos y otros recursos esenciales necesarios para mantener y mejorar nuestros servicios.
ROTACIÓN DE EMPLEADOS
La pandemia ha provocado cambios en el mercado laboral, lo que ha dado lugar a mayores tasas de rotación de empleados y, por lo tanto, a costos asociados con el reclutamiento, la contratación y la capacitación de nuevos empleados. Debido a estos factores y junto con el desgaste natural, se vuelve crucial contratar nuevos talentos y mano de obra calificada para proporcionar la experiencia y la capacidad necesarias para servir a nuestros clientes de manera efectiva. Para satisfacer las necesidades de sus clientes, Central Hudson tiene como objetivo aumentar su fuerza laboral en un 20%.

 

EL CAMINO A SEGUIR

La revisión de las propuestas de planes de tarifas de servicios públicos sigue un proceso regulatorio de 11 meses. Si se aprueba, el plan de un año establecería nuevas tarifas de entrega para el servicio de electricidad y gas natural que comenzarán el 1 de julio de 2024. El plan propuesto será examinado y decidido por la Comisión de Administración Pública con la participación de las partes interesadas y comentarios del público; la Comisión podrá aprobar, modificar o rechazar cualquiera o todos los términos propuestos.